Allmänna Köp- och leveransvillkor för 3graderkallt
1. Tillämplighet
1.1 Köp – och leveransvillkor
Dessa köp- och leveransvillkor gäller för 3grader kallt, i det följande Bolaget, försäljning av varor som är tillverkade eller i övrigt tillhandahållna av Bolaget.
1.2 Ändringar i köp- och leveransvillkor
Bolaget äger när som helst ändra dessa allmänna köp-och leveransvillkor. Sådan ändring träder i kraft fyra (4) veckor efter det att Bolaget till Kunden avsänt meddelande om de ändrade villkoren eller på annat sätt informerat Kunden om de ändrade villkoren.
2. Kontaktinformation
A&J Tjänst med org nr: 831129-xxxx
Adress: Tegelbruksvägen 1, 517 94 Bollebygd
Telefonnummer: 0705 40 18 31
Hemsida: www.3graderkallt.se
E-post: info@3graderkallt.se
3. Ditt köp
Bolaget säljer snökanoner för hemmabruk, samt paket innehållande utvalda komponenter som behövs för att producera snö. Bolaget säljer även tillbehör för snöproduktion och användande av snön. Köp hos Bolaget sker antingen genom hemsidan eller vid kontakt med Bolaget per telefon eller mejl.
4. Avtal och beställning
4.1 Accepterande av villkor
För att göra ett köp via hemsidan eller vid acceptans av offert måste Kunden acceptera dessa allmänna köp-och leveransvillkor. Genom att acceptera villkoren förbinder sig Kunden att följa villkoren i sin helhet.
4.2 Avtals ingående
Ett avtal om köp ingås först när Bolaget bekräftat Kundens beställning. I det fall att Kunden tillställts en offert ingås avtal om köp först då Kunden accepterat offerten.
5. Pris samt betalning
5.1 Pris
Vid beställning av varor via hemsidan gäller de priser som anges på hemsidan. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar ej fraktavgifter, som anges separat.
5.2 Betalsätt
Vid köp via hemsidan sker betalning via Klarna checkout. För mer information avseende Klarna checkout vänligen besök www.3graderkallt.se.
Vid köp via andra sätt än hemsidan sker betalning mot faktura med förfallodag om 10 dagar.
5.3 Dröjsmålsränta
Vid betalning efter förfallodagen har Bolaget rätt att påföra Kunden dröjsmålsränta om 10 % samt om påminnelse påföra en påminnelseavgift om 60 kr.
6. Leverans
6.1 Bolagets åtaganden
Bolaget åtager sig att på de villkor som anges i dessa köp-och leveransvillkor leverera varorna till Kunden. Leverans sker med hjälp av speditionsfirman.
6.2 Leveransadress
Leverans kommer ske till av Kunden anvisad adress.
6.3 Leveranstid
Bolaget eftersträvar att leveranstid för normalt lagerhållna varor ska vara högst tio (10) vardagar från det att Kunden tillställts orderbekräftelse.
6.4 Underrättelse om leveransförsening
Finner Bolaget att avtalad leveranstid inte kan hållas eller framstår dröjsmål med leverans som sannolikt, skall Bolaget genast underrätta Kunden om detta. Finner Kunden att denne inte kommer kunna mottaga varorna på leveransdagen eller framstår dröjsmål som sannolikt skall Kunden genast underrätta Bolaget om detta.
6.5 Förlängd leveranstid
Om leveransförsening sker på grund av omständighet som är hänförlig till Kunden eller har Bolaget i övrigt lämnat meddelande enligt punkt 6.4, skall leveranstiden förlängas med skälig tid.
7. Ångerrätt och reklamation
7.1 Ångerrätt i 14 dagar
Vid beställning på telefon eller via internet har du som kund 14 dagar ångerrätt enligt lag om (2005:49) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Tiden räknas från den dag då kunden tog emot varan. Ångerrätten utövas genom att kunden skickar e-post till 3graderkallt, info@3graderkallt.se, med information att denne önskar frånträda avtalet. Standardformulär för ångerrätt kan även användas och kan laddas ner från Konsumentverkets hemsida.
Om Kunden ångrar sig och returnerar varan betalar Kunden returkostnaden och eventuell värdeminskning av varan om det är tydligt att den har minskat i värde med anledning av något som beror på kundens hantering av varan. Återbetalning sker snarast och senast 14 dagar efter att varan har returnerats eller från den dag kund visar att denne returnerat varan. Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt kundens önskemål.
Denna punkt (7.1.) gäller endast för kunder som är att anse som konsumenter.
7.2 Reklamation
Vid reklamation av vara skall Bolaget kontaktas innan eventuell retur sker. Om Kund och Bolaget kommer överens om retur ska varan returneras till Bolaget. Tänk på att varan skall emballeras väl eftersom Kunden bär ansvaret för transporten till Bolaget. Vid leverans skall kund snarast efter att varorna mottagits kontrollera att emballagen är hela. Om kund upptäcker skada eller att fel produkt levererats skall Bolaget kontaktas så fort som möjligt. Retur ska ske till M&J Tjänst med adress Tegelbruksvägen 1, 517 94 Bollebygd.
8. Personuppgifter
Uppgifter om Kunden behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204). Om Kunden önskar information om vilka uppgifter som behandlas av Bolaget kommer detta meddelas av Bolaget. Kunden kan begära rättelse av felaktiga uppgifter.
9. Ansvar för fel eller brist
9.1 Fel eller brist
Fel eller brist i levererad vara medför endast den rätt för Kunden som anges nedan. Med fel avses fel, som hänför sig till tillverkning eller sammansättning av varan. Med brist avses att den levererade varan ej överensstämmer med överenskommen kvantitet.
Kunden ska bruka varan korrekt och följa de anvisningar som ges i den informationsmanual som medföljer varan.
9.2 Utbyte eller tilläggsleverans
Vid fel eller brist förbinder sig Bolaget att i eget val byta ut varan, helt eller delvis, eller att utföra en tilläggsleverans.
9.3 Meddelande om fel eller brist
Bolaget ansvarar endast för fel eller brist som förelåg vid leveransen. Vid transportskada skall fel dock påtalas omedelbart till chaufför och noteras på frakthandlingarna.
9.4 Bolagets ansvar
Bolaget ansvarar ej för fel eller brist som orsakas av:
a) brister i förvaringen eller hanteringen av varan hos kund
b) normal försämring av varan
c) ändringar i varan utförda av Kunden
d) ej följda anvisningar i informationsmanual till varan av Kunden
10. Skadestånd
Om Bolaget är skyldigt att utge skadestånd till Kunden skall skadestånd endast avse sådan skada som Bolaget skäligen kunnat förutse vid tiden för leverans. Under inga omständigheter skall Bolaget svara för försäljnings- och produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan indirekt skada, oavsett om den indirekta skadan uppkommit för att begränsa en direkt skada.
11. Jämkning eller ogiltiga villkor
Om något eller några villkor i dessa allmänna leveransvillkor skulle jämkas eller eljest befinnas vara ogiltiga, skall övriga villkor i köp-och leveransvillkoren fortfarande gälla oförändrade.
12. Tvist
Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna köp-och leveransvillkor och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall avgöras av allmän domstol och svensk rätt.
13. Klagomål
Vid klagomål avseende varor rekommenderas Kunden att vända sig direkt till Bolaget genom att maila info@3graderkallt.se. Om Kunden inte anser sig ha fått tillräcklig respons från Bolaget hänvisas Kunden till Allmänna Reklamationsnämnden, BOX 174 101 23 Stockholm. Kunden kan även få sitt ärende prövat i allmän domstol.